Política de Privacidad de Datos Personales

Política de Protección de Datos Personales de AS Perú Tours & Adventure

Fecha de entrada en vigor: Junio del 2024

1. Introducción

En AS Perú Tours & Adventure, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos y procesamos. Esta política de protección de datos explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme a las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las normativas locales de protección de datos en Perú.

2. Definiciones

• Datos Personales: Cualquier información que se refiere a una persona física identificada o identificable, como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad, etc.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, almacenamiento, uso, modificación, transferencia o eliminación.
• Responsable del Tratamiento: AS Perú Tours & Adventure, la entidad que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
• Encargado del Tratamiento: Terceros que tratan datos personales en nombre del Responsable del Tratamiento.

3. Tipos de Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros: Información de pago, como tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias.
• Datos relacionados con la reserva: Detalles de viaje, preferencias, requisitos especiales, itinerarios.
• Datos sensibles: Información de salud necesaria para la organización de viajes (por ejemplo, condiciones médicas que puedan afectar el viaje).

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas y proporcionar los servicios contratados.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Facilitar la comunicación con nuestros clientes antes, durante y después del viaje.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios a través de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con consentimiento previo del cliente).

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de:

• Ejecución de un contrato: Tratamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales en relación con los servicios de viaje que usted ha solicitado.
• Consentimiento: Solicitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales y para tratar datos sensibles cuando sea necesario.
• Obligación legal: Tratamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la emisión de facturas y el cumplimiento de normativas fiscales.
• Intereses legítimos: Tratamos datos personales para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

6. Compartición de Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios y socios comerciales: Por ejemplo, aerolíneas, hoteles, compañías de transporte, guías turísticos y otras agencias de viajes que participen en la organización de su viaje.
• Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procedimientos legales.
• Proveedores de servicios tecnológicos: Que nos asisten en el almacenamiento y procesamiento de datos.

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos sus datos cumplan con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera de Perú, en países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes aplicables y que sus datos estén protegidos mediante acuerdos contractuales adecuados.

8. Seguridad de los Datos

En AS Perú Tours & Adventure implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el robo, la divulgación o la alteración.

9. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que una ley o regulación nos exija retenerlos por un período más largo.

10. Derechos de los Titulares de los Datos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
• Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
• Portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otra organización.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

11. Modificaciones a la Política de Protección de Datos

AS Perú Tours & Adventure se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Le informaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede contactarnos en:

AS Perú Tours & Adventure

Dirección de la empresa: Av. Teodosio Serrudo B-12-1 Urb. Coripata Sur Santiago Cusco Perú.

Teléfono de contacto: +51 940 760 824

Correo electrónico: asperutoursadventure@gmail.com